Seguimiento de presupuestos
Los presupuestos que no se aceptan no se pierden, se olvidan
Si en tu informe salía esta señal
Aplica a cualquier clínica con recorrido
Para quién es
Clínicas que emiten presupuestos de tratamiento y no tienen a nadie dedicado a hacerles seguimiento, que son casi todas.
De todo lo que hacemos, este es el que más devuelve y el que menos gente trabaja.
La aceptación media en clínica dental privada ronda el 40-50 %. No es que la otra mitad diga que no: es que se va a pensarlo, pasan tres semanas y nadie vuelve a llamar.
La cuenta, con vuestros números
Si emitís cuarenta presupuestos al mes con un ticket medio de mil ochocientos euros, subir cinco puntos de aceptación son unos tres mil seiscientos euros más al mes.
Esa cuenta la hacemos con vuestras cifras reales en la llamada, no con estas.
El límite que nos ponemos
Insistir a un paciente que no puede permitirse un tratamiento no es venta, es acoso, y en una ciudad donde todos se conocen se paga caro. Tres contactos y se acabó.
Qué no hace
- · No presiona ni insiste: tres contactos espaciados y se para
- · No negocia precios ni ofrece descuentos por su cuenta
- · No vuelve a contactar a quien ha dicho que no